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AVISO DE PRIVACIDAD

MTY Eventos (VICA EVENTOS S.A. de C.V.) · Actualizado el 13 de noviembre de 2026

QUIÉN ES EL RESPONSABLE

VICA EVENTOS S.A. de C.V., que opera con el nombre comercial MTY Eventos (renta de mobiliario y servicios para eventos), con domicilio en Av. Ignacio Morones Prieto 910, Col. Independencia, C.P. 64720, Monterrey, Nuevo León, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes.

Contacto: mtyeventos1@gmail.com · WhatsApp y llamadas 811 721 7539 · Oficina 812 235 3904.

CUÁNDO APLICA

Cuando nos escribes o nos llamas por cualquiera de nuestros medios: el cotizador en línea de esta página (www.mtyeventos.com), WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, teléfono o correo electrónico. En el cotizador, en Messenger, en Instagram y en algunos chats de WhatsApp te atiende nuestro asistente virtual, y una persona de nuestro equipo revisa cada cotización.

QUÉ DATOS RECABAMOS

• Tu nombre completo, teléfono y correo electrónico.
• Los datos de tu evento: tipo, fecha, hora, número de invitados, lugar y domicilio de entrega, y el mobiliario o los servicios que te interesan.
• Lo que nos escribes en la conversación y las fotos o archivos que nos mandes.
• Si nos escribes por una red social, el nombre y el identificador de tu cuenta en esa red.
• Si pides factura, los datos fiscales necesarios para emitirla.

No te pedimos datos personales sensibles, datos bancarios ni contraseñas por estos medios.

PARA QUÉ LOS USAMOS

• Contestarte, darte precios y armarte la cotización de tu evento.
• Confirmar la disponibilidad y coordinar la entrega y la recolección del mobiliario.
• Emitir tu factura, si la pides.
• Darte seguimiento sobre tu cotización y tu evento.

Estas son todas las finalidades: no usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.

CON QUIÉN SE COMPARTEN

Solo con los proveedores que necesitamos para atenderte, que tratan los datos por nuestra cuenta y no para fines propios. Algunos tienen sus servidores fuera de México:

• Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp), por donde llegan y se envían los mensajes de esas redes.
• Anthropic, que provee la inteligencia artificial del asistente virtual, que lee tus mensajes y redacta las respuestas.
• Railway, donde se aloja el asistente y se guardan las conversaciones y las cotizaciones.
• Vercel, donde se aloja esta página.
• Resend, que envía por correo el aviso de cada cotización a nuestro equipo.
• Google, por donde nuestro equipo recibe esos correos (Gmail) y que nos da las estadísticas de visitas de esta página (Google Analytics).

Fuera de eso, solo compartimos tus datos cuando lo exija una autoridad conforme a la ley.

COOKIES Y ESTADÍSTICAS DE ESTA PÁGINA

Usamos Google Analytics, que pone cookies en tu navegador, para saber cuántas personas visitan la página, qué secciones ven y desde qué tipo de dispositivo y ciudad aproximada. Esa información la vemos en conjunto y no te identifica por tu nombre. El cotizador en línea guarda tu conversación en tu propio navegador para que no se pierda si cambias de página.

Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; la página y el cotizador siguen funcionando.

CUÁNTO TIEMPO LOS GUARDAMOS

Mientras sean necesarios para atender tu cotización y tu evento. Los datos de facturación se conservan el tiempo que exigen las leyes fiscales.

TUS DERECHOS (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN)

Tienes derecho a saber qué datos tuyos tenemos, a corregirlos, a pedir que los borremos y a oponerte a su uso, así como a retirar tu consentimiento. Para hacerlo:

1. Escríbenos a mtyeventos1@gmail.com con el asunto «Mis datos personales», o mándanos ese mensaje por el mismo medio donde nos escribiste.
2. Dinos tu nombre, qué quieres hacer con tus datos y por qué medio nos contactaste (página, WhatsApp, Facebook, Instagram, teléfono o correo), para encontrar tu información.
3. Te contestamos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo hacemos y te confirmamos por el mismo medio, salvo los datos que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, los de una factura ya emitida).

CAMBIOS A ESTE AVISO

Si cambia, lo publicamos en esta misma página con su nueva fecha de actualización.